O společnosti
Naše hodnoty
V rámci naší práce se řídíme a uznáváme následující hodnoty:
Orientace na zákazníka
- Cílem naší práce je spokojený zákazník
- Posuzujeme svou činnost a její výsledky očima zákazníka
- Našim zákazníkům poskytujeme veškerou nezbytnou podporu
- Předvídáme potřeby a očekávání zákazníků
- Své postupy a rozhodnutí propojujeme s potřebami a požadavky zákazníků, a to jak externí,
tak interní
Etické chování
- K ostatním se chováme tak, jak bychom si přáli, aby se ostatní chovali k nám
- Svých cílů nedosahujeme na úkor druhých
- Ctíme a aktivně prosazujeme přijatou politiku firmy, její standardy a normy
- Chováním na pracovišti i mimo ně přispíváme k dobrému jménu společnosti
Důvěra
- Plníme, co slíbíme Ke každému se chováme čestně
- V obtížných situacích se můžeme jeden na druhého spolehnout
- Důvěra našich klientů je pro nás velmi důležitá jak v profesionální, tak osobní rovině
- Naše práce je postavena na diskrétnosti a důvěře
Otevřenost
- Naše rozhodnutí i činy jsou pro každého srozumitelné
- Vysvětlujeme svá rozhodnutí i důvody, které nás k nim vedou
- Otevřeně řešíme i obtížné otázky
Týmová práce
- Cítíme společnou odpovědnost za společné cíle, projekty a úkoly
- Iniciativně přispíváme k dosažení společného cíle
- Na cestě ke kolektivnímu úspěchu aktivně podporujeme ostatní členy týmu
Empatie
- Na problémy se díváme i pohledem toho druhého
- Citlivě nasloucháme spolupracovníkům a partnerům
- Snažíme se vnímat myšlení druhých a chápat jejich stanoviska
Profesionalita
- Neustále na sebe klademe vyšší nároky, nepodléháme pocitu sebeuspokojení
- Nikdy se nespokojíme s průměrností
- Své znalosti dáváme ve prospěch celku, sdílíme s ostatními své zkušenosti
- Sledujeme nové trendy a v práci uplatňujeme nejnovější poznatky
Orientace na výkon
- Podáváme špičkové výkony
- Rozhodující je výsledek, oceňujeme vynaložené úsilí
- Výsledky práce měříme podle dosažených cílů
- Vše, co děláme, musí firmě přinášet určitou hodnotu
Iniciativa
- Podporujeme a odměňujeme iniciativu a novátorský přístup lidí
- Neseme rizika spojená s podporou lidí, kteří si vytyčují náročné cíle
- Tvořivá iniciativa je základem výkonu každého zaměstnance
- Všichni neseme odpovědnost za vlastní výkony a rozvoj
